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开通前的疑问
1.我现在已经办理了800了,现在还不需要400?
答:800电话只能用固定电话拨打,并且开通地区少,如果只用800电话,相当于放弃了全国近5亿的手机用户,您可以再开通一部400电话,这样800、400一起使用,慢慢的打800电话的用户也转到打400电话上,这样不但可以节省一定的成本,更重要的是开拓了客户数量。
2.什么样的企业更需要400?什么样的企业容易需要400?
答:企业需要400不是看公司的大与小,而是企业认为自己能够通过这个产品让自己的产品得以推广,让自己的企业得以受益。对于企业来讲,只要是能够让他挣钱的产品都是他需要的业务。3.我想帮我的客户付全部的话费,如何说服客户选择我们的400?
3.现在申请你们的400电话,需要提供什么手续吗?
答:您好提交营业执照,身份证,4006受理单,4006电话合同。
4. 我们是外地的,也可以申请你们的400电话吗?
答:400电话是全国智能网业务,在我们公司办理的400没有地域的区分,除港、澳、台不能申请,其余您只要登陆我们的网站就可以申请了
5. 你们的400电话,国外能打吗?资费是什么呢?
答:普通400电话国外是不能打的,我们400国外用户可以使用专用的软终端进行拨打,您接听电话是按标准资费收取
6.开通400业务需要什么条件?
答:
1) 申请人在中华人民共和国境内,并在国内使用;
2) 拥有正规运营商通话设施接入(包括固定电话、小灵通、手机等);
3) 公司或个人行为不违反中华人民共和国现行法律法规以及地方规定;
4) 开通业务需准备的资料:
①公司的营业执照复印件并且盖上公司公章;
②提供法人身份证复印件;
③提供合同及受理单
7.计费周期如何计算?
答:400计费周期与普通电话计费周期相同:为1月1日零时至当月最后一日24时。
8.手机是否可以拨打?
答:全国各电信运营商的办公电话、住宅电话、小交换机电话、DID电话、移动电话均可以拨打400商务热线;校园电话、网络电话、各种公用电话暂不开放400呼叫。
9.400业务有没有月租费?
答:400业务目前是免月租费的。
10. 400业务有没有号码预占费?
答:400业务没有号码占用费,但是客户预占用400业务号码的时限时为2个工作日,如果在2个工作日内没有和我们签订合同,预占用的号码将被释放。
11. 400业务是否支持遇忙或无应答前转?
答:支持,400业务遇到呼叫的目的码忙或无应答时,可把呼叫按遇忙和无应答前选其一转接。
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